📊 Two-Way AI 평가 리포트

1/11/2026, 8:43:04 AM 진행 결과

📊 종합 평가 결과

총점 (Total Score)	등급 (Tier)	종합 코멘트
21 / 1010	Fail	MR은 기본적인 영업 예절과 제품 지식 모두 부족했습니다. 오프닝과 클로징을 전혀 수행하지 못했으며, 의사의 질문 대부분에 모호하거나 잘못된 답변을 하여 신뢰를 잃었습니다. 제품에 대한 이해와 대화 스킬 향상이 시급해 보입니다.

📋 단계별 상세 분석 (Opening & CTA)

영역	획득 점수	피드백 코멘트
Opening 도입부	10 / 150	자신을 소개하고 소속을 명확히 밝히지 않았습니다. 모범답안의 인사, 소속, 감사 표현이 모두 누락되었습니다. 방문 목적을 명확히 제시하지 못했으며, 의사의 질문을 받은 후에야 제품명을 언급했습니다. 주도적인 대화 시작이 부족했습니다. 방문 시간을 확보하거나 의사의 주의를 환기하려는 노력이 전혀 없었습니다.
Call-to-Action 마무리	0 / 150	대화가 의사의 질문으로 마무리되어, MR이 제품 요약이나 구체적인 행동 요청(처방)을 전혀 하지 못했습니다. 처방 가이드, 환자 교육 자료 등 의사에게 도움이 될 만한 자료를 전달하겠다는 제안이 없었습니다. 다음 방문 약속을 잡으려는 시도가 전혀 없었으며, 대화가 일방적으로 끊겼습니다.

🗣️ FAQ 문항별 상세 분석 (Detail Review)

질환 정보 & 제품 정보 (Disease Info) 합계: 11점

ID	점수	상세 피드백 및 정답 예시
K-004	0점 / 10	Q. 만성 신장 질환 환자에서 신장 기능에 따른 심혈관 질환 사망률은 어느 정도 차이가 납니까? Discussed MR이 '큰 차이가 납니다'라고 답변했으나, 모범답안의 구체적인 수치(2배, 6배, 8배)와 설명을 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "선생님, 만성 신장 질환 환자분들 심혈관 질환 때문에 걱정이 많으시죠? 신장 기능이 얼마나 남아있느냐에 따라 사망률 차이가 꽤 크다고 합니다. 국내 신장내과 전문의분들 말씀 들어보면, 신장 기능이 한 75~90% 정도 남아있는데 미세단백뇨까지 있는 환자분들은 정상인에 비해서 심혈관 질환 사망률이 2배 정도 높다고 해요. 그런데 신장 기능이 15%밖에 안 남은 환자분들은 무려 6배까지 올라간다고 하네요. 특히 단백뇨가 심하게 나오시는 분들은 심혈관 질환 사망률이 최대 8배까지 높아질 수 있다고 하니, 신장 기능 관리가 정말 중요한 것 같습니다."
K-005	6점 / 10	Q. 케렌디아®는 어떤 환자에게 치료를 고려해야 합니까? Discussed 2형 당뇨병 동반 만성 신장병 환자라는 핵심 대상을 언급했지만, '특히 소변에서 알부민뇨가 확인되는 환자분들'이라는 추가적인 중요한 정보를 누락했습니다. 💡 정답 예시: "케렌디아®는 2형 당뇨병을 앓고 계시면서 만성 신장 질환까지 동반된 환자분들께 특히 도움이 될 수 있습니다. 특히 소변에서 알부민뇨가 확인되는 환자분들의 경우, 케렌디아® 치료를 한번 고려해 보시면 좋을 것 같습니다."
K-006	0점 / 10	Q. 2형 당뇨병을 동반한 만성 신장병 환자의 심혈관계 위험은 어떻게 증가합니까? Discussed MR이 '많이 증가하고 있습니다'라고 답변했으나, eGFR, UACR 수치 등 심혈관계 위험 증가에 대한 구체적인 설명이 전혀 없었습니다. 💡 정답 예시: "2형 당뇨병을 앓고 계신 만성 신장병 환자분들의 심혈관계 위험에 대해 궁금해하셨죠? 간단하게 말씀드리면, eGFR, 즉 신장 기능이 떨어지고 UACR, 소변 내 알부민 수치가 높아질수록 심혈관계 위험이 더 커진다고 보시면 됩니다. 결국 콩팥 기능이 나빠질수록 심장에도 부담이 더 간다고 이해하시면 쉬울 것 같습니다."
K-010	0점 / 10	Q. 케렌디아(Finerenone)는 어떤 기전을 통해 2형 당뇨병을 동반한 만성 신장병 환자의 신장과 심장을 보호하는 효과를 나타내나요? Discussed MR이 '잘합니다'라고만 답변하여 질문의 핵심인 약물의 작용 기전 설명을 전혀 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "간단히 말씀드리면 항염증 효과, 그리고 항섬유화 효과를 통해서 2형 당뇨병을 앓고 계신 만성 신장병 환자분들의 신장과 심장을 보호하는 데 도움을 드릴 수 있다고 보시면 됩니다."
K-012	0점 / 10	Q. 케렌디아정은 어떤 환자에게 투여하도록 허가받았나요? Discussed MR이 '환자분들'이라고만 답변하여 허가받은 구체적인 환자군에 대한 설명을 전혀 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "케렌디아정은 제2형 당뇨병과 함께 만성 신장병을 앓고 계신 환자분들을 위해 허가받은 약입니다. 특히 신장 기능이 계속 나빠지시는 분들, 그래서 투석까지 생각해야 할 정도로 신장이 안 좋아지실 위험이 있는 분들께 도움이 될 수 있을 것 같아요. 게다가 심혈관계 질환으로 돌아가시거나, 심근경색, 심부전 때문에 입원하시는 경우를 줄이는 데도 효과가 있는 것으로 나타났습니다. 당뇨와 신장 질환을 같이 가지고 계신 환자분들께 여러 방면으로 도움을 드릴 수 있는 약이라고 생각합니다."
K-013	0점 / 10	Q. 케렌디아®는 심혈관계 위험을 어떻게 감소시키나요? Discussed MR이 '많이 감소시킵니다'라고만 답변하여 심혈관계 위험 감소 기전을 설명하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "케렌디아®는 알부민뇨를 감소시켜서 신장과 심혈관 건강을 개선하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 알부민뇨를 줄이는 것이 신장과 심혈관 건강을 좋게 만드는 첫걸음이라고 생각하시면 될 것 같습니다."
K-014	0점 / 10	Q. 케렌디아정 복용 시 피해야 할 음식은 무엇인가요? Discussed 의사가 질문했으나, MR이 답변을 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "선생님, 케렌디아정 복용하실 때 혹시 자몽이나 자몽 주스는 좀 피해주시는 게 좋겠습니다. 약효에 영향을 줄 수 있다고 하네요. 다른 음식들은 괜찮으시니 크게 걱정 안 하셔도 됩니다!"
K-015	0점 / 10	Q. 2형 당뇨병을 동반한 만성 신장병 환자에서 케렌디아의 역할은 무엇인가요? Discussed MR이 '좋은 역할을 합니다'라고만 답변하여 약물의 구체적인 역할을 설명하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "케렌디아는 MR, 즉 미네랄코르티코이드 수용체의 과도한 활성화를 막아줘서 염증과 섬유화를 억제하는 효과를 가지고 있거든요. 기존 치료제와는 다른 기전이라, 선생님께서도 환자분들께 좋은 대안으로 고려해 보실 수 있을 것 같습니다."
K-016	0점 / 10	Q. 케렌디아®는 알부민뇨 감소에 있어 어떤 효과를 보였나요? Discussed MR이 '좋은 효과를 보입니다'라고만 답변하여 구체적인 알부민뇨 감소 효과(수치, 기간)를 설명하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "FIDELITY 분석 결과를 보시면 치료 시작하고 4개월 만에 UACR 수치가 처음 측정했을 때보다 32%나 감소한 걸 확인하실 수 있습니다. 위험비가 0.68이고, 95% 신뢰구간이 0.66에서 0.70 사이인 걸 보면 통계적으로도 의미 있는 결과라고 말씀드릴 수 있습니다."
K-017	0점 / 10	Q. FIDELITY 연구에서 finerenone 치료군은 소변 알부민-크레아티닌 비율(UACR)에 어떤 변화를 보였습니까? Discussed MR이 '좋은 배가 오고 있습니다'라고 답변하여 질문의 핵심 내용을 잘못 이해하고 엉뚱한 답변을 했습니다. 💡 정답 예시: "선생님, FIDELITY 연구에서 피네레논 투여군을 살펴보니, 소변 알부민-크레아티닌 비율, 즉 UACR이 유의미하게 감소하는 것을 확인할 수 있었습니다. 아무래도 신장 보호 효과가 UACR 감소로 나타나는 것 같습니다."
K-018	0점 / 10	Q. 케렌디아® 투여군에서 placebo 대비 UACR 감소 효과는 어떻게 확인되었나요? Discussed MR이 '잘 확인되었습니다'라고만 답변하여 UACR 감소 효과 확인 방법에 대한 구체적인 설명을 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "FIDELITY 연구에서 미리 계획했던 탐색적 분석을 진행했는데요, 기저 알부민뇨 수치에 따라 두 그룹으로 나눠서 살펴봤습니다. UACR이 30에서 300mg/g 사이인 그룹, 그리고 300mg/g 이상인 그룹, 이렇게 두 그룹 모두에서 케렌디아® 투여군이 위약군보다 UACR 감소 효과가 훨씬 좋게 나타났습니다. 아무래도 케렌디아가 알부민뇨 감소에도 도움이 많이 되는 것 같습니다."
K-021	0점 / 10	Q. 케렌디아정은 어떤 환자에게 투여 시작이 권장되지 않나요? Discussed MR이 '잘 모르겠습니다'라고 답변하여 질문에 대한 지식 부족을 드러냈습니다. 💡 정답 예시: "아, 케렌디아정은요, 선생님. 혈청 칼륨 수치가 5.0mmol/L를 초과하는 환자분들께는 투여를 시작하지 않는 것이 좋겠습니다. 혹시라도 투여 전에 칼륨 수치 꼭 확인해주시면 감사하겠습니다!"
K-022	0점 / 10	Q. 제2형 당뇨병 환자의 만성 신장병 관리를 위해 최근 가이드라인에서 권고하는 치료법은 무엇인가요? Discussed 의사가 질문했으나, MR이 답변을 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "선생님, 제2형 당뇨병 환자분들의 만성 신장병 관리 때문에 고민 많으시죠? 최근 가이드라인에서 핵심 치료 전략으로 Finerenone을 포함한 약제 병용 요법을 권고하고 있습니다. 이렇게 병용하면 위험을 훨씬 효과적으로 줄일 수 있다고 하니, 이 부분 참고하시면 환자분들께 더 좋은 치료 옵션을 제공해 드릴 수 있을 것 같습니다. 혹시 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 말씀해주세요!"
K-028	5점 / 10	Q. 케렌디아정의 주성분은 무엇인가요? Discussed 주성분인 '피네레논'은 정확히 언급했지만, 모범답안에 포함된 nsMRA 기전 설명이나 용량, 대상 환자군에 대한 부가적인 정보를 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "아, 네 선생님. 케렌디아정의 핵심 성분은 피네레논이라는 건데요, 비스테로이드성 미네랄코르티코이드 수용체 길항제, 그러니까 nsMRA라고 보시면 돼요. 용량은 10mg이랑 20mg 두 가지로 나오고 있구요. 주로 제2형 당뇨병을 앓고 계신 만성 신장병 환자분들께 처방해서 신장 기능 보호도 하고, 심혈관 쪽 위험을 줄이는 데 도움을 드릴 수 있습니다."
K-033	0점 / 10	Q. 케렌디아정의 효능효과는 무엇인가요? Discussed MR이 '케렌디아 진짜 좋은 약이예요'라고만 답변하여 약물의 구체적인 효능효과를 설명하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "케렌디아정은 신장 질환이 더 나빠지는 것을 늦춰주고, 심혈관계 문제로 인한 사망이나 심근경색, 뇌졸중 같은 심각한 심혈관 질환 발생 위험을 낮춰줍니다. 특히 심부전으로 입원하시는 경우도 줄여줄 수 있어서, 환자분들의 삶의 질 개선에 도움을 드릴 수 있을 거라고 생각합니다."
K-071	0점 / 10	Q. 케렌디아와 관련된 주요 연구에는 어떤 것들이 있나요? Discussed 의사가 질문했으나, MR이 답변을 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "선생님, 케렌디아 관련해서 주요 연구들을 여쭤보셨죠? 크게 세 가지를 말씀드릴 수 있을 것 같아요. 먼저 FIDELIO-DKD 연구가 있고요, FIGARO-DKD 연구가 있습니다. 그리고 이 두 연구를 통합적으로 분석한 FIDELITY 연구도 있습니다. 이 연구들이 케렌디아의 효과와 안전성을 입증하는 데 중요한 역할을 했습니다."
K-074	0점 / 10	Q. 케렌디아의 1일 약가 부담은 얼마인가요? Discussed 의사가 질문했으나, MR이 답변을 제공하지 못했습니다. 💡 정답 예시: "선생님, 케렌디아 하루 약가는 501원입니다. 부담 없이 처방하실 수 있도록 약가도 괜찮게 나온 것 같습니다. 혹시 케렌디아 관련해서 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 말씀해주세요!"

📝 대화 기록 (33 턴)

안녕하세요 선생님

AI K-076

아, 어서오세요. 오늘은 어떤 제품에 대해 말씀해주실 건가요?

케렌디아에 대해서 말씀드리겠습니다.

AI K-033

네, 케렌디아는 어떤 약인지 간단히 소개해 주시겠어요?

케렌디아 진짜 좋은 약이예요

AI K-005

아, 그렇군요. 케렌디아는 어떤 환자에게 치료를 고려해야 할까요?

케렌디아는 2형 당뇨병 동반 만성 신장병 환자에게 치료를 고려해야 합니다.

AI K-010

아, 그렇군요. 케렌디아는 어떤 기전을 통해 2형 당뇨병을 동반한 만성 신장병 환자의 신장과 심장을 보호하는 효과를 나타내나요?

잘합니다

AI K-028

네, 잘 들었습니다. 케렌디아의 주성분은 무엇인가요?

피네레논

AI K-012

네, 피네레논이요. 케렌디아는 어떤 환자에게 투여하도록 허가받았나요?

환자분들

AI K-015

아, 네. 2형 당뇨병을 동반한 만성 신장병 환자에게 케렌디아가 어떤 역할을 하는지 좀 더 자세히 설명해주시겠어요?

좋은 역할을 합니다.

AI K-016

아, 그렇군요. 케렌디아가 알부민뇨 감소에 있어 어떤 효과를 보였는지 궁금합니다.

좋은 효과를 보입니다.

AI K-018

아, 네. 케렌디아 투여군에서 위약 대비 UACR 감소 효과는 어떻게 확인되었나요?

잘 확인되었습니다.

AI K-017

네, FIDELITY 연구에서 finerenone 치료군은 소변 알부민-크레아티닌 비율(UACR)에 어떤 변화를 보였습니까?

좋은 배가 오고 있습니다.

AI K-013

아, 네. 케렌디아가 심혈관계 위험을 어떻게 감소시키나요?

많이 감소시킵니다

AI K-006

아, 그렇군요. 2형 당뇨병을 동반한 만성 신장병 환자의 심혈관계 위험은 어떻게 증가합니까?

많이 증가하고 있습니다.

AI K-004

아, 그렇군요. 만성 신장 질환 환자에서 신장 기능에 따른 심혈관 질환 사망률은 어느 정도 차이가 납니까?

큰 차이가 납니다

AI K-021

네, 잘 알겠습니다. 케렌디아정은 어떤 환자에게 투여 시작이 권장되지 않나요?

잘 모르겠습니다

AI K-014

아, 그렇군요. 케렌디아정 복용 시 피해야 할 음식은 무엇인가요?

AI K-022

아, 그렇군요. 2형 당뇨병 환자의 만성 신장병 관리를 위해 최근 가이드라인에서 권고하는 치료법은 무엇인가요?

AI K-071

아, 그렇군요. 케렌디아와 관련된 주요 연구에는 어떤 것들이 있나요?

AI K-074

아, 그렇군요. 케렌디아의 1일 약가 부담은 얼마인가요?

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